Hinweis: Der Kunde wird ausdrücklich auf die Besonderheiten der Kapitel 3, 4 und 6 aufmerksam gemacht, insbesondere auf die Nicht-Rücknahme von Artikeln im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Bettwanzen und anderen Parasiten.
Im Falle von Widersprüchen zwischen den Sprachversionen gilt die französische Version als massgebend; die deutsche Version dient nur zur Orientierung.
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) betreffen den Onlineshop www.sweetcocoon.ch (der Verkäufer). Sie binden den Käufer sowie dessen Beauftragten, falls dieser die Bestellung bestätigt hat.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, verstehen sich die Preise in Schweizer Franken (CHF), exkl. MwSt. und exkl. Versandkosten. Der Verkäufer kann die öffentlichen Preislisten ohne Vorankündigung ändern.
Ein Verkauf, der auf einem offensichtlichen Tarifirrtum beruht (Problem auf der Website), kann vom Verkäufer einseitig annulliert werden.
Die Ware ist vor der Lieferung per Kreditkarte, Banküberweisung oder Paypal zu bezahlen. Hält der Käufer die vorgesehenen Zahlungsbedingungen nicht ein, schuldet er Verzugszinsen (6 % p.a.) sowie Mahngebühren.
Bei Nichtzahlung kann der Verkäufer nach eigenem Ermessen und ohne Vorankündigung laufende Leistungen aussetzen, die Ware beim Käufer zurückholen (direkte und indirekte Kosten gehen zulasten des Käufers), den Verkauf auflösen und Schadenersatz wegen Vertragsaufhebung verlangen.
Der Käufer ist nicht berechtigt, Zahlungen aufgrund irgendwelcher Beanstandungen oder nicht vom Verkäufer anerkannter Forderungen auszusetzen oder zu reduzieren.
Die Verantwortung für die Ware geht auf den Käufer über, sobald sie bei ihm geliefert oder von ihm abgeholt wird. Er versichert sich gegen Diebstahlrisiko oder andere Risiken während der Montage.
Alle Nebenkosten, insbesondere Transport- und Verpackungskosten, gehen zulasten des Käufers, sofern im Vertrag nichts anderes vereinbart wurde.
Die Ware ist bei Empfang durch den Empfänger zu prüfen. Allfällige Transportschäden, sofern der Transport vom Verkäufer organisiert wurde, sind schriftlich innerhalb von drei Tagen zu melden, andernfalls werden sie nicht übernommen.
Jede Rücksendung muss vorgängig vom Verkäufer genehmigt werden. Sämtliche damit verbundenen Kosten gehen zulasten des Käufers. Es können Wiedereinlagerungsgebühren erhoben werden.
Nicht zurückgenommene Produkte:
Artikel im Zusammenhang mit der Bekämpfung von Bettwanzen oder anderen Parasiten werden unter keinen Umständen zurückgenommen, auch nicht unbenutzt, um jegliche Kontamination bei anderen Kunden zu vermeiden.
Lieferfristen sind Richtwerte. Der Verkäufer bemüht sich, die Ware nach Möglichkeit zum vorgesehenen Termin zu liefern.
Der Käufer verpflichtet sich, die Ware abzunehmen, sobald der Verkäufer deren Verfügbarkeit mitgeteilt hat.
Der Verkäufer ist berechtigt, die Lieferfrist zu verlängern, ohne dass ein finanzieller Ausgleich verlangt werden kann, insbesondere:
- Wenn alte Rechnungen noch offen sind.
- Bei Umständen jeglicher Art, die beim Verkäufer oder dessen Partnern auftreten, z. B. Krieg, Aufruhr, Streik, Boykott, Brand, Überschwemmung, Produktionsverzögerung im Werk, Wetter usw.
Sweet Cocoon gewährt keine eigene Garantie auf die über die Plattform verkauften Produkte. Es gilt die Garantie des Herstellers/Lieferanten. Im Problemfall kann der Käufer die Störung direkt beim Hersteller oder auf www.sweetcocoon.ch über das Formular „Störung melden“ anzeigen. Sweet Cocoon wird sich bemühen, die Herstellergarantie geltend zu machen, kann jedoch in keinem Fall die Verantwortung des Lieferanten übernehmen. Kosten im Zusammenhang mit einem Garantiefall (z. B. Versandkosten) gehen zulasten des Käufers.
Direkte und indirekte Schäden, die durch ein auf der Website gekauftes Produkt verursacht werden, werden von Sweet Cocoon in keinem Fall übernommen.
Sichtbare Mängel wie Beulen, Kratzer oder falsche Merkmale sind innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung schriftlich zu melden. Nach Ablauf dieser Frist gilt das Produkt als konform.
Sweet Cocoon haftet nicht für Schäden, die mit der Nichtfunktion oder einem Defekt eines über die Website verkauften Geräts zusammenhängen. Der Kunde verpflichtet sich, aufgrund einer solchen Nichtfunktion oder eines Defekts (Insektenfallen, Smart-Home, vernetztes Objekt usw.) keine rechtlichen Schritte gegen Sweet Cocoon einzuleiten.
Bis zur vollständigen Bezahlung des Preises bleibt die verkaufte Ware Eigentum des Verkäufers. Dieser ist ausdrücklich berechtigt, diesen Vertrag am Wohnsitz des Käufers im Register für Eigentumsvorbehalte eintragen zu lassen.
Diese Vereinbarung gilt als Schuldanerkennung im Sinne von Art. 82 SchKG.
Diese Bedingungen ersetzen alle früheren und gelten ab dem 01.09.2016. Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand sind die ordentlichen Gerichte am Sitz des Verkäufers, d. h. die ordentlichen Gerichte des Kantons Freiburg. Der Käufer erklärt sich ausdrücklich mit dieser Gerichtsstandsvereinbarung einverstanden. Gesetzliche Rechtsmittel bleiben vorbehalten.
Der Kunde stellt sicher, dass er über alle notwendigen Versicherungen verfügt (Haftpflicht, Hausrat- und Gebäudeversicherung, Feuerversicherung usw.).
Es liegt in der Verantwortung des Käufers zu prüfen, ob die Ware zu einer möglichen Subvention, Steuerersparnis oder einem ähnlichen Vorteil berechtigen kann.
Der Kunde akzeptiert, dass bei der Nutzung bestimmter Produkte Unannehmlichkeiten möglich sind (Tierschreck, Diatomeenerde usw.).
Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass die Farbe zwischen den Bildern auf der Website und der Realität variieren kann. Kleine Schäden, die die Nutzung nicht beeinträchtigen, berechtigen zu keiner Reklamation.
Unsere Angebote basieren auf den Informationen, die uns vom Kunden mitgeteilt wurden. Folgen, falls diese Informationen falsch oder unzureichend präzise sind, gehen zulasten des Kunden.
Der technische Dienst von Sweet Cocoon behält sich das Recht vor, einen Vertrag zu annullieren, wenn er nachträglich feststellt, dass die bereitgestellten Informationen falsch, unzureichend oder unvollständig waren.
Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die Installationsarbeiten seiner Produkte sowie allfällige daraus resultierende Mängel nicht in der Verantwortung des Verkäufers liegen.
Siviriez, 1. September 2016
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