Service Après-Vente

Vous êtes confronté à une panne avec l'un de nos produits ?

  • Remplissez et envoyez-nous ce formulaire.
  • Plus vous serez précis et clair, plus vite nous pourrons vous répondre.
  • Vous pouvez ajouter des photos en bas du formulaire.
  • Ensuite un technicien Sweetcocoon vous contactera afin de résoudre ce problème.

- La marque, le nom de l'appareil, le numéro de série
- Joindre la photo de l'étiquette signalétique (photo 1)
- Décrire le problème de manière claire et précise

- No de la facture
- Le nom de l'installateur qui vous a vendu le matériel
- Ou tout autre indication pertinente.

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